Оплата и доставка

Интернет-магазин сумок Alanda предлагает своим покупателям оплатить заказ несколькими способами:

Безналичный расчет. После того, как вы сделаете заказ в интернет-магазине сумок Alanda, менеджер выставит счет к оплате. Как только средства поступят на расчетный счет магазина, товар со всеми необходимыми документами будет доставлен по указанному адресу.

Оплата наличными курьеру. Выбрав этот способ оплаты, вы отдаете деньги курьеру, который предоставит вам кассовый чек. Напоминаем вам, что с курьером вы можете заказать несколько моделей кожаных сумок, чтобы вы смогли подобрать аксессуар по своему вкусу.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Способы доставки:

1. Курьером по Москве и Подмосковью.

   Интернет-магазин Alanda предоставляет услуги курьера для доставки товара по Москве и Подмосковью. Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Стоимость доставки за МКАД зависит от удаленности от Москвы и оговаривается индивидуально.

   С курьером вы можете заказать несколько моделей кожаных сумок, чтобы вы смогли подобрать аксессуар по своему вкусу.

2. Почтовая доставка по России.

   Если вы проживаете в другом городе России, то это не является препятствием для оформления заказа в нашем магазине. Оплатив покупку в любом банке, действующем на территории Российской Федерации, и отправив нам копию квитанции в электронном виде, вы получите товар в течение 3-14 дней в зависимости от региона, где вы проживаете.

Способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», где Вам необходимо вести данные Вашей банковской карты:

• тип карты
• номер карты,
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
• Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
• CVC2/CVV2 код

Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.

Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
5. проверьте, установлено ли защищенное SSL-соединение: адрес в адресной строке должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу браузера должно появиться изображение замка.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.